FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
De inschrijving van een workshop/cursus kan geannuleerd worden tot 7 dagen vooraf. Bij annulatie krijgt u een waardebon t.w.v. het aankoopbedrag die u tot een jaar na datum kan gebruiken voor het reserveren van een nieuwe workshop of voor aankopen in de webshop.
Binnen de 7 dagen van aanvang van de workshop/cursus wordt een annulering niet meer vergoed.
Er wordt gevraagd zelf een schort en keukenhanddoek mee te brengen. Zo kunnen jouw kleren zeker niet vuil worden en kunnen we na de workshop alle gebruikte spullen netjes proper maken en weer opbergen.
Keramiek stuks maken is een moeilijk en fragiel proces. De studio is niet aansprakelijk voor stuks die gemaakt worden tijdens de workshops. Wanneer deze breken in het bakproces worden deze niet vergoed of geruild door een stuk gemaakt door de studio zelf.
Wij excuseren ons alvast wanneer jij de dupe bent van een breuk en duimen steeds mee op afgewerkte stuks zonder barsten/scheuren!
Je moet steeds rekening houden met een wachttijd van zeker 3 maanden. Keramiek moet een heel droog- en bakproces doormaken voor het volledig afgewerkt is. Om het proces goed te kunnen doorlopen voor de stuks van alle workshops en de kans op barsten en ontploffingen tegen te gaan, moet je dus rekenen op bovenstaande wachttijd.
Ook voor stuks die beschilderd worden moet je rekenen op een wachttijd van 3 maanden. Alle workshops gaan in volgorde in de oven, afhankelijk van de buitentemperaturen duren de ovens langer en kan de wachttijd iets langer duren!